2010年北京市成人高考成绩及录取信息，可以通过如下方法查询。
一、成绩发布
11月5日可通过北京教育考试院网站和电话查询成绩（电话查询方式附后）。
考生查询文化课统考成绩：
网上查询：北京教育考试院网址：www.bjeea.cn
电话查询：手机、固定电话用户拨打12580（免信息费，收取基本通讯费），依据语音提示操作即可。
二、录取结果
随各批次录取进程随时公布。
网上查询：北京教育考试院网址：www.bjeea.cn
电话查询：手机、固定电话用户拨打12580（免信息费，收取基本通讯费），依据语音提示操作即可。
三、考试查分主流程
主流程说明：
1.第二步中的“考试信息查询请按7”的菜单在6类考试的服务周期内存在。即只要有一项考试处于服务周期，则7号键保留；
2.在第三步中，对每类考试分配固定的代码，如成人高考固定为2；
3.在第三步中，由于各种考试的服务周期不同，因此，第三步中存在的菜单项有增有减。举例，5月份可能同时存在5、6、7三个菜单；6月份存在1、3、5、6、7；
关于子流程：
成考的服务内容包括成绩预约、成绩拨打查询和招生录取查询，现具体进行说明：
成考考后的三项服务（预约、拨打、录取）是替换关系，即在某段时间内，只对外提供其中一种服务，其中：
1．预约查询服务时间：考试结束后至成绩发布前
2．拨打成绩查询时间：成绩发布后至录取发布前
3．招生录取查询时间：录取发布后
需要确认各项考试所涉及以上服务的开播和停播时间。
用户选择进入成考IVR子流程后，根据当前的服务内容进行播报。因此，进入子流程后，不再设置“预约”、“拨打”、“录取”的选项分支。
四、预约短信查询方式说明
五、拨打语音查询方式说明
六、录取信息查询说明
七、其它辅助方式说明
12580提供人工语音方式关于业务使用方面的咨询。同时，在业务开展阶段，用户如先按其它键进入了12580人工，话务员可以为用户自动转入查分的IVR流程。
