日前,驻万江街道市人大代表走进万江政务服务大厅,了解了该政务服务大厅的日常运作情况。笔者了解到,万江政务服务大厅共开通服务窗口22个,每天前往政务服务大厅办理业务的群众超过200人次。
万江政务服务中心负责人向市人大代表一行介绍了政务服务大厅的具体情况。万江街道党委书记黄贵洪,党委副书记、办事处主任谭全河,人大工委主任陈榴基、人大工委副主任胡湘屏陪同参观。
市人大代表们对万江政务服务工作表示充分肯定,认为该中心在工作中按照市和街道的工作要求,扎实提高相关业务办理“最多跑一次”的覆盖率,不断改革创新,完善了一系列政务服务举措,打造出廉洁、高效的政务服务大厅,并希望政务服务中心,坚持创新,不断优化服务质量,提升服务企业、服务群众的水平和效率。
接下来,万江政务服务中心将着力从三方面提升服务水平和质量。一是加强学习,把贯彻落实党的十九大精神,体现在服务群众的实际行动上。二是不断完善网上办事大厅建设和逐步推进“互联网+政务服务”建设,从而推动政务服务事项网上办理、集中办理、一站式办结,形成网上服务与实体大厅无缝对接、互联互通的政务服务新模式,切实做到为民和惠民。三是加强日常服务质量检视,优化服务水平,并抓好督促整改,进一步营造廉洁高效的办事氛围。
【通讯员】徐艳阳